Preguntas Frecuentes - Peluches Magic 👑

¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

Podés pagar a través de Mercado Pago y Pago Nube utilizando cualquiera de sus opciones: Tarjetas de Crédito y Débito.

Para pagos por Transferencia Bancaria u otras formas de pago podes seleccionar "Transferencia Bancaria" al confirmar la compra. Una vez recibido el pedido te escribimos para confirmar el Pago.

Cualquier duda sobre medios de pago escribinos a [email protected]

¿CÓMO CONFIRMO MI PEDIDO?

Una vez concretada la compra vas a recibir un mail con la confirmación y el detalle de tu pedido. El pedido comenzará a procesarse una vez que se haya acreditado el pago.

Si realizaste la compra en efectivo en alguno de los puntos de pago antes mencionados, la acreditación del pago puede demorar entre 1 y 3 días hábiles.

¿PUEDO PAGAR EN CUOTAS CON TARJETA DE CRÉDITO?

Sí, pero el costo de financiación de las Tarjetas lo establece Mercado Pago y Pago Nube y varía mes a mes, vas a poder ver el detalle de financiación disponible dentro de cada producto en "Ver más detalles".

¿REALIZAN ENVÍOS?

¡Sí! 🚚 Hacemos envíos a todo el país mediante Andreani, con entrega a domicilio.

📦 Envío GRATIS en todos nuestros peluches con sonido personalizado.

⚡ Para CABA y AMBA, contamos con entregas en aproximadamente 24 hs según la localidad y disponibilidad.

Al momento de realizar tu compra, ingresando tu código postal vas a poder consultar las opciones de envío y el tiempo estimado de entrega.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los tiempos dependen de la zona y del método de envío seleccionado:

⚡ ENVÍOS EN 24 HS – CABA Y AMBA
Los pedidos se entregan en aproximadamente 24 hs, según la localidad. El tiempo comienza a contar una vez confirmado y preparado el pedido.

📦 ENVÍOS A TODO EL PAÍS – ANDREANI
Los pedidos pueden tardar entre 3 y 7 días hábiles luego de ser despachados, dependiendo de la localidad de destino.

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según la zona y la empresa de transporte.

¿LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Si, podés solicitar devoluciones dentro de los 7 días y cambios dentro de los 30 días desde que recibís tu compra.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y en su packaging original, sin excepciones.

El reintegro se efectuará dentro de los 3 días hábiles desde la recepción y verificación del producto.
Se reintegrará únicamente el valor abonado por el/los producto/s. El costo de envío no se encuentra incluido en el reintegro.

Por consultas escribinos a: [email protected]

OTRAS CONSULTAS

En cada uno de nuestros Productos vas a encontrar la descripción detallada (Material, Medidas, Funcionalidad), es importante que lo tengas en cuenta antes de realizar tu compra.

De todas formas, si tenés alguna duda, te pedimos que antes de realizar tu pedido te comuniques con nosotros para que podamos ayudarte.